PROGRAMME D'AMELIORATION CONTINUE DE LA QUALITE ET GESTION DES RISQUES

Depuis mars 1999 la Clinique est engagée dans une démarche continue de la qualité et de sécurité des soins. Un service qualité s’est constitué pour conduire, avec la Direction de l’établissement, les diverses itérations des procédures de certification et manager au quotidien cette activité devenant un département à part entière.

Le Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS) constitue le programme global de l’ensemble des actions à mener dans le cadre de la mise en œuvre de la démarche qualité, telle que fixée par la Direction, les instances et les acteurs professionnels de la Clinique des Grands Prés.

 LES OBJECTIFS DU PROGRAMME D’ACTIONS QUALITE TENDENT A AMELIORER LES OBJECTIFS SUIVANTS :

  1. Garantir et améliorer le niveau sécurité des usagers et des personnels 
  2.  Assurer la continuité des démarches d'amélioration de la prise en charge des patients 
  3.  Promouvoir la connaissance et le respect des droits et devoirs du patient
  4. Développer une approche processus, préparer et suivre la certification V2014 

NOS VALEURS :

  • Satisfaction du patient
  • Qualité et sécurité des soins
  • Esprit d’équipe
  • Qualité de vie au travail : cadre agréable, confortable et sécurisé, équipements et outils de travail adaptés
  • Innovation et progrès

INDICATEURS :

     

    

Pour tout renseignement complémentaire contacter : Mme ZAMBLERA (infirmière hygiéniste), Mlle HOUVENAEGHEL (responsable qualité)

Ces données sont accessibles à l’adresse suivante : http://www.scopesante.fr

 

 Satisfaction globale des patients 2015

 

 

                             

 

 

                            Certification des établissements 

 

                                            

                         

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Conférences de la semaine

Lundi
Diététicienne: Alimentation

Mardi
Relaxation à 11h 45
Puis conférence sur le stress
par la Psychologue à15 h

Infirmière: Cours sur le diabète à14h

Mercredi
Infirmière :Cours sur les anticoagulants 14h

Kinésithérapeute:
Rééducation cardiaque 15h30

Jeudi
Les cardiologues
Cours aux patients

Psychologue:
Relaxation à 15h30

Vendredi
Psychologue :
Relaxation à 11h45